نص توضيحي حول حماية ومعالجة البيانات الشخصية

نص توضيح البيانات الشخصية هذا ، في إطار قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (“KVKK”) ، سارفان فينانس مركزي سي بلوك رقم: 37 عمرانية / اسطنبول / تركيا مقيم في فوركان سين (آرت بوينت للعمارة) (“الشركة” أو “فوركان سين (آرت بوينت للعمارة)“) (“مراقب البيانات”)؛ تم إعداده لغرض إعلام الأشخاص الطبيعيين (“مالك البيانات”) حول عمليات جمع ومعالجة ونقل وحماية وتخزين وتدمير وأشكال وأغراض بياناتهم الشخصية وحقوقهم بموجب KVKK.

1. أغراض معالجة بياناتك الشخصية

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقا لمواد KVKK ، وتقتصر على الأغراض التالية:

الترويج وعرض منتجاتنا و / أو خدماتنا وتشغيل عمليات المبيعات ،
التفاوض على العقود وإبرامها وتنفيذها ،
تحقيق معاملات العضوية ،
لتكون قادرة على إنشاء تسجيل البوابة لعملائنا وجعل هويات المستخدم ،
قدرة منتجاتنا على استخدامها من قبل مستخدمينا وأعضائنا ،
الإعلان عن التغييرات والحملات والعروض الترويجية في المنتجات والخدمات الحالية والجديدة ، وإجراء أنشطة التسويق والمبيعات ، وتخطيط وتنفيذ وسائل التواصل الاجتماعي وعمليات الاتصال المؤسسي ، وتنفيذ عمليات الإعلان / الحملة / الترويج ،
إجراء مقابلات لتحديد شراكات الأعمال / الحلول وشركات الطرف الثالث لغرض التعاون ، وتقييم نتائج هذه الاجتماعات ، وإطار التعاون
التكليف وتنفيذ المنتجات والخدمات الخاضعة للتعاون ، والحصول على تقارير النتائج ،
إدخال تسجيل شركاء الأعمال / الحلول الذين سيقومون بإجراء مبيعات برنامج ما قبل المحاسبة في النظام ،
تطوير وتخطيط الاستراتيجيات التجارية للشركة ،
لتكون قادرة على تقديم منتجات وخدمات مشتركينا للمستخدم النهائي من خلال منصة COMPANY ADI ،
تنفيذ عمليات شراء المنتجات و / أو الخدمات ،
تحديث وتخصيص وتطوير منتجاتنا وخدماتنا بما يتماشى مع الاحتياجات والمتطلبات والتطورات القانونية والتقنية ،
استكشاف المشكلات وإصلاحها في منتجاتنا وخدماتنا ، وتحديد الأخطاء والمشكلات والنتائج والقضاء عليها وتوفير تجربة محسنة لمستخدمينا ،
لتوفير التدريبات والمعلومات اللازمة حول منتجاتنا وخدماتنا بناء على طلب عملائنا ، لشرح كيفية استخدام برامجنا ، لدعم عمليات التدريب بأدوات الاتصال المرئي و / أو المرئي والصوتي ،
توفير الدعم عن بعد وخدمات مركز الاتصال وعدد المكالمات ومراقبة المحتوى ،
تحسين تجربة مستخدمينا ،
إدارة ملفات تعريف الارتباط من أجل تحسين تجربة أعضائنا وزوارنا على مواقعنا الإلكترونية ، لاكتشاف الطلبات والمشاكل وإنهاء عمليات البحث الخاصة بهم بسرعة ،
من أجل مواصلة أنشطتنا التجارية ، وتحديث معلومات الاتصال بالعملاء وإخطار مؤسساتنا ذات الصلة والمتعاونين والمقاولين و / أو الموردين بهذه المعلومات المحدثة ،
تقييم ومعالجة وتحقيق جميع طلبات المبيعات أو خدمات الدعم ،
تنفيذ أنشطة لتشغيل العملاء ورضاهم وإنشاء اتصالات اتصال لاستطلاعات قياس الرضا ،
إجراء أبحاث السوق وإنشاء الإحصاءات وتحليل استخدام العملاء والعمليات التجارية ،
تكييف منتجاتنا وخدماتنا مع العمليات التجارية لأعضائنا والتوصيات أو الطلبات أو أبحاث العمليات التجارية للعملاء والمستخدمين لأعضائنا ، وتحسين العمليات التجارية للعملاء بما يتماشى مع تقاريرنا الإحصائية ، وفحص وحل والاستجابة لأي شكاوى يقدمها العملاء ،
القيام بمتابعة التحصيل ، والقيام برد المبلغ المدفوع إلى الدافعين الخاطئين ومتابعة وعرض هذه المرتجعات من قبل شركة ADI ،
دعوة أطراف ثالثة إلى منصة اسم الشركة ،
يمكن للتجار الأعضاء لدينا فتح حسابات نيابة عن عملائهم ،
إرسال رسائل إخبارية إلكترونية إلى أعضائنا الحاليين والمحتملين ،
توفير المعلومات اللازمة للأشخاص الذين يطلبون المعلومات من خلال موقعنا على الإنترنت ، وإدارة العمليات القضائية / الإدارية ، والاستجابة لطلبات المؤسسات والمنظمات العامة ، والوفاء بالالتزامات القانونية ضمن الإطار القانوني ، وحل النزاعات القانونية ،
إدارة علاقات المستثمرين،
في حالة الاندماج أو التقسيم أو نقل كل أو جزء من الشركة مع شركة أخرى ، وضمان النتائج الناشئة عن هذه المعاملة القانونية ،
تلقي طلبات المستندات الإلكترونية مثل الفاتورة الإلكترونية ، والأرشيف الإلكتروني ، وبوليصة الشحن الإلكترونية ، و e-müstashil ، والتصدير الإلكتروني ، وإيصال العمل الحر الإلكتروني ، مما يجعلها متاحة بنشاط ،
يمكن لأعضائنا فتح بطاقة حالية ، وفتح حساب اسم الشركة وتحديث تسجيلهم الحالي ، وفتح حساب فاتورة إلكترونية ،
في حالة وجود أي مشاكل ، يمكن عمل متابعة حساب العميل ،
توفير موظفين بعقود محددة المدة من خلال الشركات الشريكة في الأعمال / الحلول ،
التشكيك في رضا شريك العمل / الحل ،
الإدارة والتنفيذ والإشراف على أنشطتنا ، وضمان استمرارية الأعمال ، وإجراء الشؤون المالية والمالية ،
ضمان أمن أماكن العمل والمكاتب وإنشاء ومتابعة سجلات الزوار ،
ضمان أمن برامجنا وأنظمتنا وتنفيذ عمليات أمن المعلومات ،
توفير المزايا والمزايا لأقارب الموظفين ،
الوصول إلى أقارب الموظفين في حالة الطوارئ ،
تقييم طلبات العمل للمرشحين للموظفين ، وإجراء المقابلات والمقابلات ، والاتصال بالأشخاص الذين يشيرون إليهم في سيرهم الذاتية ، وإنشاء وتنفيذ وإنهاء علاقة / عقد العمل ،
تنظيم الأحداث والمنظمات،

2. البيانات الشخصية التي نعالجها

من أجل تحقيق أغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في نص التوضيح هذا ، بصفتنا مراقب البيانات ، يجوز لنا معالجة البيانات الشخصية التالية وفقا لمواد KVKK:

للمستخدمين:

معلومات الاتصال؛ معلومات الاتصال ، بما في ذلك الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف الأرضي ؛
معلومات التنسيب الخاصة بك؛ معلومات الإقامة ومعلومات العنوان ،

إلى من ننقل بياناتك الشخصية المعالجة ولأي أغراض؟

ستتم معالجة بياناتك الشخصية وفقا للمادة 1 أعلاه. في نطاق الأغراض المحددة في المقالة ووفقا لأحكام KVKK والتشريعات القانونية الأخرى المعمول بها فيما يتعلق بالبيانات الشخصية ، يمكن نقلها إلى الأطراف الثالثة التالية في الداخل أو الخارج:

مقيم في الداخل والخارج ؛ لشركائنا في الأعمال والحلول الذين نتعاون معهم لتنفيذ أنشطة الدعم والتسويق والمبيعات وتطوير المنتجات ، للشركات التي يتم تلقي الخدمات منها
إلى أصحاب المصلحة
إلى مسؤولي الشركة
للموردين
إلى السلطات القضائية والسلطات العامة: من أجل الوفاء بالتزاماتنا القانونية ، لإدارة العملية في نطاق الطلبات وعمليات التدقيق من السلطات القضائية / الإدارية ، للرد على الطلبات الواردة ، للوفاء بالالتزامات القانونية ضمن الإطار القانوني ، لحل النزاعات القانونية واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في النزاعات التي قد تنشأ
للأشخاص الاعتباريين في القانون الحقيقي والخاص: من أجل الوفاء بالتزاماتنا القانونية ، لإدارة العملية في نطاق الطلبات وعمليات التدقيق من السلطات القضائية / الإدارية ، للرد على الطلبات الواردة ، للوفاء بالالتزامات القانونية ضمن الإطار القانوني ، لحل النزاعات القانونية واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في حالة حدوث نزاعات قد تحدث

4. كيف نجمع بياناتك الشخصية

نقوم بجمع بياناتك الشخصية من خلال القنوات الآلية وغير الآلية التالية:

موقعنا على الانترنت،
المنصات التي توفر الوصول عن بعد ،
البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وبطاقات العمل ،
هاتف, فاكس,
الدوائر التلفزيونية المغلقة (تسجيلات كاميرا الدائرة المغلقة) ،
الشكل المادي ،
خدمات البريد أو الشحن أو البريد السريع ،
اجتماعات وجها لوجه ،
وسائل الإعلام المادية والإلكترونية الأخرى.

5. أسبابنا القانونية لجمع ومعالجة البيانات الشخصية

المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية تتم معالجة بياناتك الشخصية بناء على الأسباب القانونية المنصوص عليها صراحة في المقالة ، وأنها شرط ضروري لإنشاء وتنفيذ العقد بينك وبين شركتنا ، وأنه يفي بالالتزامات القانونية للشركة ، وأنه إلزامي للشركة لإنشاء حقها والدفاع عنه وحمايته ، وأنه إلزامي للشركة لتحقيق مصلحتها المشروعة وأن لديك موافقة صريحة.

المادة 6 من قانون حماية البيانات الشخصية كما هو مذكور في المقال ؛ لغرض الحصول على موافقة صريحة من الشخص المعني ، المنصوص عليها في القوانين وتخطيط وإدارة الخدمات الصحية وتمويل البيانات المتعلقة بالصحة ، تتم معالجة البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة من قبل الأشخاص الخاضعين لالتزام السرية أو من قبل المؤسسات والمنظمات المعتمدة بناء على أسباب قانونية.

6. حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية كمالك للبيانات

المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وفقا للبند:

لمعرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها أم لا ،
إذا تمت معالجة بياناتك ، لطلب معلومات عنها ،
لمعرفة الغرض من معالجة البيانات وما إذا كان يتم استخدامها وفقا للغرض منها ،
لمعرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها محليا أو خارجيا ،
طلب تصحيح بياناتك إذا كانت غير كاملة أو تمت معالجتها بشكل غير صحيح وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها بالمعاملة التي تتم ضمن هذا النطاق ،
طلب حذف بياناتك الشخصية أو إتلافها في حالة اختفاء الأسباب التي تتطلب المعالجة على الرغم من حقيقة أنه تمت معالجتها وفقا لأحكام KVKK رقم 6698 والقوانين والتشريعات الأخرى ذات الصلة ، وطلب إخطار المعاملة التي تتم في هذا النطاق إلى الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتك الشخصية إليها ،
الاعتراض على حدوث نتيجة ضدك من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريا عن طريق الأنظمة الآلية
إذا تعرضت لضرر بسبب المعالجة غير القانونية للبيانات ، فاطلب التعويض عن هذا الضرر.

ومع ذلك ، فإن المادة 28/2 من قانون حماية البيانات الشخصية بموجب أحكام البند؛ لا يجوز لك ممارسة حقوقك المذكورة أعلاه، باستثناء حقك في المطالبة بالتعويض في الحالات التالية:

تعد معالجة البيانات الشخصية ضرورية لمنع الجريمة أو للتحقيق في جريمة.
معالجة البيانات الشخصية التي تم نشرها من قبل موضوع البيانات نفسه.
تعد معالجة البيانات الشخصية ضرورية لتنفيذ الواجبات الإشرافية أو التنظيمية وللتحقيق التأديبي أو المقاضاة من قبل المؤسسات والمنظمات العامة المصرح لها والمصرح لها والمنظمات المهنية التي هي مؤسسات عامة بناء على السلطة الممنوحة بموجب القانون.
تعد معالجة البيانات الشخصية ضرورية لحماية المصالح الاقتصادية والمالية للدولة فيما يتعلق بمسائل الميزانية والضرائب والمالية.

لطلب استخدام هذه الحقوق ، املأ النموذج الذي يمكنك الوصول إليه بالنقر فوق جهة الاتصال ؛ يمكنك إرسال طلبك المكتوب
إلى عنوان info@artpointmimarl k.com لدينا
. سيتم الرد على طلباتك المرسلة مع النموذج مجانا في أقرب وقت ممكن وفي غضون ثلاثين يوما على الأكثر وفقا لطبيعة الطلب. ومع ذلك ، إذا كانت المعاملة المطلوبة تتطلب تكلفة إضافية ، طلب الرسوم في التعريفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية من مقدم الطلب.

عندما ترغب في تقديم طلب مكتوب ، يمكنك إرسال النموذج الموقع الرطب إلى عنوان شركتنا “Sarphan Finans Merkezi C Blok No:37 Ümraniye / İstanbul” عبر كاتب عدل أو يمكنك تسليمه إلى نفس العنوان شخصيا أو باليد من خلال ممثل. المستندات التي تؤكد هويتك ، والمستندات الداعمة لطلبك ، إن وجدت ، وإذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق من خلال ممثلك ، فيجب تقديم نسخة من التوكيل الرسمي الذي يحتوي على السلطة الخاصة في ملحق النموذج.

حالات مثل المعلومات غير الكاملة أو غير الصحيحة أثناء تقديم الطلب ، والطلب غير واضح ومفهوم بما فيه الكفاية ، والمستندات الداعمة للطلب لا يتم إرسالها أو عدم إرسالها كما هو مطلوب ، ولا يتم إرفاق نسخة التوكيل بالطلبات المقدمة بالوكالة ؛ يمكن أن يؤدي إلى اضطرابات في تلبية طلباتك ويسبب تأخيرات في عملية التحقيق. لهذا السبب ، من المهم أن تمتثل لهذه المشكلات في ممارسة حقوقك. خلاف ذلك ، لن تكون شركتنا مسؤولة عن أي تأخير. الحقوق القانونية لشركتنا محفوظة في مواجهة التطبيقات الخاطئة وغير الصحيحة / غير القانونية والخبيثة.